Los programas de capacitación son diseñados especialmente para nuestros clientes, involucrando a personal clave de la organización en la definición de las prioridades y objetivos perseguidos en esta etapa. Además desarrollamos sistemas integrales de capacitación, que involucran a todo el staff de la empresa y que persiguen un desarrollo a mediano plazo.
Brindamos capacitaciones para Instituciones Públicas y privadas con las dinámicas y el desarrollo de acciones que fortalezcan las competencias de los colaboradores mejorando las condiciones de respuestas antes los problemas que se presentan con el día a día.
Capacitaciones de Personal
La capacitación para el personal se brinda de forma especializada, los temas realizados son muy específicos y generan capacidades en los colaboradores que ayuden a obtener un alto rendimiento, trabajo en equipo y una buena cultura empresarial, beneficiando ala la empresa de la siguiente manera.
Beneficios de la Capacitación de Personal
- Incrementa la motivación y desempeño de los colaboradores.
- Aprenden a hacer bien las cosas tal como desea enfocarse la empresa.
- Mayor enfoque en los objetivos que tenga la empresa.
- Fortalece los lazos de colaboración y formación de equipos de trabajo.
- Incrementa la fluidez de comunicación.
- Mayor control de manejo de conflictos internos y con los clientes.
- Mejora la confianza de los colaboradores e incrementa su vocación de servicio.
Temas de Capacitación de Personal
- Calidad de Atención Al Cliente.
- Estrategias efectivas de ventas Neuromarketing.
- Trabajo en Equipo.
- Manejo de Objeciones en la Ventas.
- Manejo de conflictos laborales.
- Seguridad e higiene en el trabajo.
- Actitud y aptitud en el desempeño laboral.
- Gestión y manejo de reclamos.
- Telemarketing y ventas por call center.
Capacitación de Directivos
La capacitación de directivos o gerentes está enfocado a la élite de la empresa, con la finalidad de ayudar a generar independencia y capacidad en la toma de decisiones de la empresa, mejorar el desempeño de los directivos y empoderarlos para los desafíos que enfrenta la empresa.
Beneficios de la Capacitación de Directivos
- Mejora la capacidad de Planificación y enfoque en el desarrollo empresarial.
- Incrementa la confianza y el manejo adecuado de conflictos en la empresa.
- Fortalece las capacidades de dirección y liderazgo.
- mejora el enfoque en el cumplimiento de los objetivos empresariales.
- Desarrolla las habilidades en el desempeño directivo y fortalece las competencias de dirección.
Temas de Capacitación a Directivos
- Complementación de Modelo CANVAS.
- Planemiento Estratégico.
- Manejo de Conflictos.
- Cultura Empresarial.
- Medición del Desempeño Laboral.
- Contabilidad y Finanzas empresariales.
- Gerencia Estratégica del Talento Humano
- Marketing Digital para las PYMES
- Desarrollo Del Liderazgo Gerencial Comercialización y Ventas
- Gestión de Logística Y Comercio Exterior
- Metodologias de Enseñanza Universitaria.
- Oratoria y liderazgo del Administrador
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