Capacitación de Personal

 

Los programas de capacitación son diseñados especialmente para nuestros clientes, involucrando a personal clave de la organización en la definición de las prioridades y objetivos perseguidos en esta etapa. Además desarrollamos sistemas integrales de capacitación, que involucran a todo el staff de la empresa y que persiguen un desarrollo a mediano plazo.

Brindamos capacitaciones para Instituciones Públicas y privadas con las dinámicas y el desarrollo de acciones que fortalezcan las competencias de los colaboradores mejorando las condiciones de respuestas antes los problemas que se presentan con el día a día.

Capacitaciones de Personal

La capacitación para el personal se brinda de forma especializada, los temas realizados son muy específicos y generan capacidades en los colaboradores que ayuden a obtener un alto rendimiento, trabajo en equipo y una buena cultura empresarial, beneficiando ala la empresa de la siguiente manera.

Beneficios de la Capacitación de Personal

  • Incrementa la motivación  y desempeño de los colaboradores.
  • Aprenden a hacer bien las cosas tal como desea enfocarse la empresa.
  • Mayor enfoque en los objetivos que tenga la empresa.
  • Fortalece los lazos de colaboración y formación de equipos de trabajo.
  • Incrementa la fluidez de comunicación.
  • Mayor control de manejo de conflictos internos y con los clientes.
  • Mejora la confianza de los colaboradores e incrementa su vocación de servicio.

    Temas de Capacitación de Personal

  • Calidad de Atención Al Cliente.
  • Estrategias efectivas de ventas Neuromarketing.
  • Trabajo en Equipo.
  • Manejo de Objeciones en la Ventas.
  • Manejo de conflictos laborales.
  • Seguridad e higiene en el trabajo.
  • Actitud y aptitud en el desempeño laboral.
  • Gestión y manejo de reclamos.
  • Telemarketing y ventas por call center.

Capacitación de Directivos

La capacitación de directivos o gerentes está enfocado a la élite de la empresa, con la finalidad de ayudar a generar independencia y capacidad en la toma de decisiones de la empresa, mejorar el desempeño de los directivos y empoderarlos para los desafíos que enfrenta la empresa.

Beneficios de la Capacitación de Directivos

  • Mejora la capacidad de Planificación y enfoque en el desarrollo empresarial.
  • Incrementa la confianza y el manejo adecuado de conflictos en la empresa.
  • Fortalece las capacidades de dirección y liderazgo.
  • mejora el enfoque en el cumplimiento de los objetivos empresariales.
  • Desarrolla las habilidades en el desempeño directivo y fortalece las competencias de dirección.

Temas de Capacitación a Directivos

  • Complementación de Modelo CANVAS.
  • Planemiento Estratégico.
  • Manejo de Conflictos.
  • Cultura Empresarial.
  • Medición del Desempeño Laboral.
  • Contabilidad y Finanzas empresariales.
  • Gerencia Estratégica del Talento Humano
  • Marketing Digital para las PYMES
  • Desarrollo Del Liderazgo Gerencial Comercialización y Ventas
  • Gestión de Logística Y Comercio Exterior
  • Metodologias de Enseñanza Universitaria.
  • Oratoria y liderazgo del Administrador

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